Réglage adoucisseur

Bonjour à tous et à toutes,

Je ne parviens pas à effectuer le réglage préconisé dans le mode d'emploi (l'eau de ma commune est dure), il n'y a aucune sonnerie et aucune led ne s'allume comme indiqué alors que je suis bien ce qui est indiqué. Y êtes-vous arrivé.e.s et si oui, comment avez-vous fait?

Merci!